Cập nhật lần cuối: 01/06/2025

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Ceophil

Ceophil coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, sử dụng như thế nào và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.

ceophil

Tại Ceophil, chúng tôi hiểu rằng khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, bạn đang đặt sự tin tưởng vào nền tảng này. Đó là điều chúng tôi không bao giờ coi nhẹ.

Chính sách bảo mật này mô tả cách Ceophil ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website ceophil.app cũng như tất cả dịch vụ liên quan. Chính sách này được xây dựng phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.

Lưu ý: Bằng cách sử dụng dịch vụ của Ceophil, bạn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi Ceophil, bao gồm:

  • Website chính thức tại ceophil.app và tất cả các trang con.
  • Ứng dụng di động (nếu có) của Ceophil.
  • Các dịch vụ trò chơi, cá cược, lô đề, bắn cá và game bài đổi thưởng trên nền tảng.
  • Mọi tương tác qua kênh hỗ trợ khách hàng (chat trực tuyến, email, điện thoại).

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà Ceophil có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Ceophil chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Chi tiết Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch Người dùng tự cung cấp
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú Người dùng tự cung cấp
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch Người dùng tự cung cấp & hệ thống ghi nhận
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập Hệ thống tự động ghi nhận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Hệ thống tự động ghi nhận
Cookie & Theo dõi Phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, dữ liệu phân tích Cookie trình duyệt

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu Ceophil thu thập đều được sử dụng đúng mục đích, minh bạch và có kiểm soát. Cụ thể:

  • Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ tuổi và đáp ứng điều kiện tham gia theo quy định.
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và thanh toán các phần thưởng một cách chính xác, kịp thời.
  • Cung cấp dịch vụ: Vận hành các tính năng trò chơi, lô đề, bắn cá và game bài đổi thưởng trên nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ cộng đồng người dùng.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng trên Ceophil.
  • Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình tiền thưởng, khuyến mãi mới nhất (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
Ceophil không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
ceophil

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Ceophil hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp thực sự cần thiết và có kiểm soát chặt chẽ:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật vận hành nền tảng Ceophil (lưu trữ đám mây, phần mềm trò chơi) chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.
  • Cơ quan pháp luật: Ceophil có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Phòng chống rửa tiền (AML): Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, Ceophil có nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, Ceophil đều yêu cầu bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi của Ceophil. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Ceophil đều được mã hóa theo chuẩn ngân hàng.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản tài chính được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để cảnh báo và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Ceophil thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật theo lịch trình thường xuyên.
Dù Ceophil áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hiện đại, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Vì vậy, bạn cũng cần chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Ceophil sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các tùy chọn giao diện. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm cải thiện thiết kế và nội dung.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên Ceophil.

ceophil

7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Ceophil lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và kế toán tài chính.
  • Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý tranh chấp.
  • Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và liên lạc được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn, không thể khôi phục.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên Ceophil:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Ceophil đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối

Từ chối việc dữ liệu được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@ceophil.app. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9. Trẻ Em và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Ceophil nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ. Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên Ceophil, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Ceophil có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ ceophil.app trong vòng 7 ngày.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.

Mọi câu hỏi, góp ý liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: support@ceophil.app

Ceophil Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật để mỗi trải nghiệm trên Ceophil đều an toàn và đáng tin cậy.

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và Ceophil đều được mã hóa theo chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.

Xác thực OTP 2 lớp

Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện giao dịch lớn.

Không bán dữ liệu

Ceophil cam kết tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được cấp phép mới có thể xem dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi lại đầy đủ.

Giám sát 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo và xử lý các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Ceophil thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn vững chắc trước các mối đe dọa mới.

Tin tưởng Ceophil – Chơi An Toàn, Thắng Bền Vững

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, bảo mật hàng đầu Việt Nam.